隨著手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度普及,越來越多的企業(yè)開始把目光投向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而其中非常為火爆的當(dāng)屬小程序。小程序以其輕便、快捷、高效的特點(diǎn)贏得了眾多用戶的青睞。然而,隨著小程序的不斷發(fā)展,小程序的競(jìng)爭也愈發(fā)激烈,怎樣讓用戶在眾多小程序中選擇并使用我們的產(chǎn)品,已成為企業(yè)亟需解決的問題。那么,如何增加小程序用戶轉(zhuǎn)化率呢?
一、給用戶提供便捷的操作體驗(yàn)
1.頁面簡潔易懂:小程序的界面應(yīng)該簡潔美觀,容易被人理解和操作。另外,一定要避免繁瑣的注冊(cè)流程,讓用戶盡可能地快速進(jìn)入應(yīng)用。
2.顯示清晰的信息:小程序中的信息,應(yīng)該清晰、明了,同時(shí)要將重要信息放在顯眼的位置上,以便用戶能夠一眼就看到。
3.免費(fèi)注冊(cè)或試用:如果你的小程序是收費(fèi)應(yīng)用,那么,可以免費(fèi)給用戶試用一段時(shí)間;如果你的小程序是免費(fèi)的,那么就要免費(fèi)注冊(cè)。這樣可以讓用戶對(duì)你的小程序產(chǎn)生信任和好感。
二、提供豐富的內(nèi)容與服務(wù)
1.內(nèi)容優(yōu)質(zhì):提供豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引用戶的一大法寶。音樂、視頻、文章等都是不錯(cuò)的選擇,但是要注意,進(jìn)行內(nèi)容選擇時(shí)一定要注意與自身品牌、用戶需求相匹配。
2.服務(wù)貼心:小程序除了提供豐富的內(nèi)容外,還要提供貼心的服務(wù),比如盡可能滿足用戶的需求、智能服務(wù)等,讓用戶能夠感受到你的小程序真正地為他們考慮。
3.回饋用戶:回饋用戶可以為小程序的用戶增加一份“感覺被關(guān)注”的歸屬感,因此,不論是承諾優(yōu)惠、送禮品、抽獎(jiǎng)等都可以提高用戶的滿意度。
三、加強(qiáng)推廣活動(dòng),吸引更多用戶
1.擴(kuò)大口碑:口碑是可以被人傳播的,因此小程序需要深挖社群,利用朋友圈、微博、微信群等大肆宣傳??梢越?jīng)常性發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,拋磚引玉,你會(huì)發(fā)現(xiàn)社交平臺(tái)上很多人會(huì)加入討論。
2.福利吸引:可以舉辦一些“參與活動(dòng)贏福利”的活動(dòng),并針對(duì)參與的用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這種方法對(duì)小程序用戶轉(zhuǎn)化來說非常有效。
3.優(yōu)惠抽獎(jiǎng):抽獎(jiǎng)是增加小程序用戶的高效途徑之一,可以設(shè)置門檻,比如參與某項(xiàng)活動(dòng),下載小程序、推薦小程序等都可以讓用戶參與抽獎(jiǎng),并提高你的小程序知名度。
照這些方向來開展,相信你的小程序?qū)?huì)吸引更多用戶,從而提升轉(zhuǎn)化率,為小程序的更好發(fā)展打好基礎(chǔ)。